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Privacidad y política

SU PRIVACIDAD ESTÁ GARANTIZADA

Sabemos bien, de hecho, que si traicionamos su confianza, perdemos cualquier posibilidad de tenerlo como cliente. Nada es más importante para nosotros.

 

Por esta razón, nos hemos fijado reglas estrictas para garantizarle el 100%:

- No vendemos ni compartimos la información personal de nuestros clientes con terceros.

En ningún caso, a cualquier precio.

- Protegemos la información personal con las mejores tecnologías.

Las bases de datos más importantes están físicamente aisladas del exterior.

- Solo utilizamos información personal para ejecutar pedidos y ofrecer el mejor servicio posible. No por nada más.

A continuación encontrará todos los detalles de nuestras políticas de privacidad.

Recolección de información personal

ARZEWENA recopila información sobre sus clientes con tres herramientas principales:

- El formulario de registro y otros formularios (por ejemplo, cuestionarios, reseñas y comentarios sobre productos, etc.) que los clientes completan de forma espontánea y explícita. Estos datos son en unos casos necesarios para ejecutar pedidos, en otros son opcionales y sirven para ayudarnos a ofrecer un servicio más personalizado.

- Los "registros" de los servicios en línea, que registran toda la navegación en el sitio.

ARZEWENA , de forma automática y transparente para el usuario. Estos datos se recopilan tanto por razones de seguridad como para poder ofrecer sugerencias y propuestas específicas basadas en los intereses de los clientes.

- Devolver datos de correos electrónicos y comunicaciones directas que enviamos periódicamente a los clientes registrados.

Protección de la información personal.

Proteger a nuestros clientes es el primer ingrediente de nuestro éxito.

Por ello, invertimos en tecnologías y, sobre todo, en personas para combinar protección activa y pasiva, monitorear constantemente anomalías, actualizar constantemente los sistemas y prevenir amenazas.

La información más sensible se almacena en sistemas dedicados, que están específicamente protegidos y aislados del exterior, accesibles solo para los empleados autorizados.

 

Acceso a la información personal por parte de los clientes

Cada cliente puede ver y modificar sus datos personales ingresando su propia prueba y siguiendo las instrucciones en pantalla.

También es posible solicitar la cancelación completa de la cuenta, pero esto evita que se realicen pedidos a menos que se realice un nuevo registro.

Tratamiento de datos personales

Los datos personales y sensibles se procesan de acuerdo con la ley de privacidad italiana.

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Qualità garantita

Conformi alla norma Europea Reach 1097/2006 e al D.L.gs. 206-6/9/2005